Versand
Versandrichtlinie
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage). Nach der Bearbeitung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddetails.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage, abhängig von deinem Standort und den aktuellen Versandbedingungen. In seltenen Fällen – zum Beispiel bei hoher Nachfrage oder Zollverzögerungen – kann sich die Lieferung verzögern. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine unverbindliche Schätzung und keine garantierte Lieferzeit handelt.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert.
Versandgebiete
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Leider ist eine Lieferung an Postfächer oder militärische Adressen nicht möglich.
Falls du dir nicht sicher bist, ob wir in dein Land liefern, kontaktiere uns bitte unter kontakt@cyclonix.de.
Herkunft der Sendungen
Je nach Produktverfügbarkeit und Lagerbestand kann deine Bestellung von unseren Versandpartnern in Deutschland, Frankreich, innerhalb der Europäischen Union oder auch aus dem internationalen Ausland (außerhalb der EU) versendet werden. Dies ermöglicht uns ein breiteres Produktsortiment und günstigere Preise.
Bitte beachte, dass es bei Lieferungen aus Nicht-EU-Ländern in Einzelfällen zu Zollabfertigungen oder leichten Verzögerungen kommen kann.
Verspätete oder verlorene Lieferungen
Wenn dein Paket nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens ankommt, überprüfe bitte zunächst die Sendungsverfolgung. Falls weiterhin Probleme bestehen, kontaktiere uns unter kontakt@cyclonix.de, damit wir dir weiterhelfen können.
Wird das Paket vom Versanddienstleister als verloren bestätigt, bieten wir dir entweder einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an – ganz nach deinem Wunsch.